Email hệ thốngSystem emails

Mọi email CoCollie tự gửiEvery email CoCollie sends on its own

Mỗi email một việc chính, một nút bấm, viết bằng lời thường. Ví dụ dùng dữ liệu Sao Việt; ngôn ngữ email theo cài đặt của người nhận.One job and one button per email, in plain words. Examples use Sao Viet's data; each email follows the recipient's language setting.

Xem trênPreview on

7:30

Người gửiFrom: CoCollie <no-reply@mail.synapse.ai>
TớiTo
LúcSent
Xem trướcPreheader

Quy ước chung cho mọi emailRules every email follows

Một người gửi duy nhất: CoCollie <no-reply@mail.synapse.ai>. Không bao giờ hỏi mật khẩu.One sender only: CoCollie <no-reply@mail.synapse.ai>. We never ask for passwords.
Một việc chính, một nút chính. Thông tin phụ để dạng link chữ.One main job, one main button. Anything else is a text link.
Email giao dịch: không có link hủy đăng ký, luôn có link "Cài đặt thông báo".Transactional: no unsubscribe link, always a "Notification settings" link.
Không đưa nội dung hội thoại của khách vào email của người không có quyền xem khách đó.No customer conversation content goes to anyone who can't already see that customer.
Ngôn ngữ theo cài đặt của người nhận (VI/EN). Nút VI/EN ở góc để xem cả hai.Language follows the recipient's setting (VI/EN). Use VI/EN in the corner to see both.
Bố cục bảng, style inline, rộng tối đa 560px; trên điện thoại cột tự xếp chồng.Table layout, inline styles, max 560px wide; columns stack on phones.